類別 | 信息名稱 | 基本內(nèi)容 | 公開途徑 | 公開時限 | 責任部門 |
醫(yī)院概況 | 執(zhí)業(yè)登記 | 醫(yī)院院長（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機關 | 在醫(yī)院的顯著位置或通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等途徑給予公開 | 長期 | 院辦 |
基本信息 | 醫(yī)院名稱、級別、醫(yī)院簡介、醫(yī)院歷程、機構設置、方位指南、乘車路線、聯(lián)系電話、網(wǎng)址 | 長期 | 院辦 |
診療技術 準入許可 | 三四級手術目錄、日間手術目錄、限制類技術目錄 | 以網(wǎng)站形式公開 | 長期 | 醫(yī)務部 |
大型醫(yī)用設備配置許可 | 經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì) | 大型醫(yī)用設備配置許可證正本（或復印件）及從業(yè)人員的資質(zhì)證書（或復印件）及使用管理情況，在設備所在科室的顯著位置公開 | 長期 | 設備科 |
行風建設 | 醫(yī)德醫(yī)風建設 | 加強醫(yī)德醫(yī)風建設 的有關規(guī)定 | 在門急診大廳、住院部等顯著位置，以網(wǎng)站、公示欄、宣傳冊等形式公開 | 長期 | 行風辦 |
病人的 權益和義務 | 病人權益和義務 的主要內(nèi)容 | 長期 | 門診部 |
醫(yī)院服務 投訴方式 | 本院及上級服務監(jiān)督部門 的投訴電話 | 長期 | 行風辦 |
醫(yī)療服務 | 醫(yī)療服務 基本情況 | 臨床、醫(yī)技科室名稱、 ?？坪喗椤＜医榻B等 | 以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄等形式公開 | 長期 | 醫(yī)務部 |
專業(yè)門診安排 | 專業(yè)門診服務內(nèi)容、特色；專家介紹欄 | 長期 | 門診部 |
?？?、專業(yè)停診安排 | ?？?、專業(yè)出診專家的停診時間 | 長期 | 門診部 |
預約掛號方式 | 預約掛號的時間、 流程與方法 | 長期 | 智能與信息中心 |
便民服務 | 為患者提供便民服務措施 | 長期 | 門診部、健康服務部 |
門、急診 服務流程 | 門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點 | 長期 | 門診部、急診科 |
門診咨詢服務 | 提供咨詢服務的 場所和方式 | 以設置一站式服務中心等形式公開 | 長期 | 門診部、健康服務部 |
健康教育宣傳 | 提供?？萍膊〉慕】到逃麄?/span> | 以公示欄形式公開 | 長期 | 公共衛(wèi)生科 |
服務告知 | 患者及家屬 住院須知 | 住院標準、探視規(guī)定、護理分級服務、住院患者作息制度 | 在各臨床各病區(qū)顯著位置公示 | 長期 | 護理部 |
醫(yī)保相關政策 | 醫(yī)保指南、業(yè)務辦理流程、門慢門特名單公示、醫(yī)保價格調(diào)整等 | 以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄、電子屏等形式公開 | 長期 | 醫(yī)保辦 |
主要檢查項目的預約與報告 | 主要臨床檢驗項目的預約與報告時限 | 以公示欄、小程序、檢查單等形式公開 | 長期 | 門診部、相關科室 |
臨檢、超聲、造影、CT、MRI等主要輔助檢查項目的預約流程、地點與報告時限 | 長期 | 門診部、相關科室 |
輔助檢查前的告知事項 | 進行心電圖、超聲、MRI、消化內(nèi)鏡等輔助檢查的檢查須知及注意事項 | 長期 | 門診部、相關科室 |
病歷復印服務 | 提供病歷復印或者復印服務的流程和地點 | 以公示欄形式公開 | 長期 | 病案室 |
服務價格及收費 | 收費查詢制度 | 與患者有關收費項目的查詢制度 | 以提供查詢服務自助機的形式公開 | 長期 | 醫(yī)保辦、藥學部、設備科 |
醫(yī)療服務項目 價格 | 經(jīng)過批準的各種醫(yī)療服務項目名稱、計價單位、價格等 | 以網(wǎng)站、公示欄、及電子屏等形式公開 | 長期 | 醫(yī)保辦 |
藥品價格 | 常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價格 | 以網(wǎng)站及電子屏形式公開 | 長期 | 醫(yī)保辦、藥學部 |
醫(yī)用耗材價格 | 主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、價格 | 以網(wǎng)站及電子屏形式公開 | 長期 | 醫(yī)保辦、設備處 |
門診費用 | 門診費用清單，包括藥品和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價和金額等 | 以提供查詢服務或提供費用清單的形式公開 | 長期 | 財務部、醫(yī)保辦 |
住院費用 | 住院病人每日費用及出院時總費用，包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等明細 | 以日清單及結算單形式公開 | 長期 | 財務部、醫(yī)保辦 |
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